Termos de Uso

Caro(a) jogador(a),

Agradecemos por escolher o PlayNew como seu servidor de Minecraft. Para garantir uma experiência positiva e justa para todos os jogadores, apresentamos nossos termos de uso. Ao jogar em nosso servidor, você concorda com os seguintes termos:

1. Comportamento Respeitoso:

Trate outros jogadores com respeito e cortesia.

Não faça bullying, assédio ou use linguagem ofensiva.

Respeite as regras do chat e evite spam.

2. Proibido Uso de Hacks e Cheats:

Não use mods, hacks ou cheats que proporcionem vantagens injustas.

Qualquer forma de trapaça resultará em punição.

3. Proteção de Propriedade:

Respeite as construções e propriedades de outros jogadores.

Não destrua, roube ou invada áreas protegidas.

4. Conteúdo Inadequado:

Não compartilhe conteúdo inadequado, ofensivo ou ilegal no chat ou em qualquer lugar do servidor.

Isso inclui linguagem imprópria, imagens ofensivas e discurso de ódio.

5. Reembolsos e Itens Perdidos:

Não oferecemos reembolso por itens perdidos devido a erros, desconexões ou outros problemas.

Proteja seus itens e mantenha backups regularmente.

6. Colaboração e Diversão:

Colabore com outros jogadores e participe de eventos e atividades.

Divirta-se, explore o mundo e crie memórias incríveis!

7. Denúncias e Suporte:

Se encontrar comportamento inadequado ou violações dos termos, denuncie aos moderadores.

Para suporte, entre em contato com nossa equipe através do nosso Discord, basta abrir um ticket e aguardar que em breve responderemos.

Lembramos que o não cumprimento desses termos pode resultar em advertências, suspensões temporárias ou até mesmo banimento permanente. Juntos, podemos manter o PlayNew um lugar divertido e acolhedor para todos.

Atenciosamente, Equipe PlayNew.

Politica de Reembolso

Caro(a) cliente,

Agradecemos por escolher o servidor PlayNew para sua experiência no mundo do Minecraft.

Entendemos a importância de uma política de reembolso clara e transparente para garantir a satisfação de nossos jogadores.

Abaixo, apresentamos nossa política de reembolso específica para o servidor PlayNew:

1. Reembolso de Itens Virtuais:

Itens virtuais adquiridos no PlayNew não são reembolsáveis. Certifique-se de escolher cuidadosamente antes de fazer uma compra.

2. Reembolso por Problemas Técnicos:

Se você encontrar problemas técnicos ou erros no servidor, entre em contato com nossa equipe de suporte. Faremos o possível para resolver qualquer problema e garantir sua satisfação.

3. Processo de Solicitação de Reembolso:

Para solicitar um reembolso, abre um ticket em nossa canal no Discord com as seguintes informações:

Seu nome de usuário no servidor.

Detalhes da compra (data, item adquirido, valor).

Razão específica para o reembolso.

Analisaremos cada solicitação individualmente e responderemos o mais rápido possível.

4. Contato com o Suporte:

Se preferir, entre em contato com nosso suporte técnico diretamente pelo chat ou abre um ticket em nosso Discord.

Esperamos que você aproveite sua jornada no PlayNew estamos à disposição para ajudá-lo(a) em qualquer momento.

Atenciosamente, Equipe PlayNew.